CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION - NEBUROLA

1. INFORMATIONS LÉGALES

Dénomination : Neburola
Site web : https://neburola.com
Email : neburola@gmail.com

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV-U) régissent les relations contractuelles entre Neburola et ses utilisateurs/clients lors de l'utilisation du site neburola.com et de l'achat de produits/services.

3. ACCEPTATION DES CONDITIONS

L'utilisation du site et/ou la passation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV-U. Ces conditions prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document.

4. PRODUITS ET SERVICES

Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site neburola.com, dans la limite des stocks disponibles. Neburola se réserve le droit de modifier ou de retirer un produit/service à tout moment.

5. PRIX ET PAIEMENT

5.1 Prix

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC)
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment mais sont garantis au moment de la commande
• Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande

5.2 Modalités de paiement

• Paiement par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire
• Le paiement est exigible immédiatement à la commande
• En cas de refus d'autorisation de paiement, la commande sera automatiquement annulée

6. COMMANDE ET CONFIRMATION

6.1 Processus de commande

• Sélection des produits/services
• Vérification du récapitulatif
• Acceptation des CGV-U
• Validation et paiement

6.2 Confirmation

Une confirmation de commande sera envoyée par email à l'adresse indiquée par le client.

7. LIVRAISON

7.1 Modalités

• Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande
• La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client
• Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au client dès la remise au transporteur

7.2 Retard de livraison

En cas de retard, le client sera informé par email. Si le retard excède 30 jours, le client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

9. GARANTIES

9.1 Garantie légale de conformité (2 ans)

9.2 Garantie légale contre les vices cachés

9.3 Garantie commerciale (le cas échéant)

10. RESPONSABILITÉ

La responsabilité de Neburola ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site neburola.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Neburola. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments est strictement interdite.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et de la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

13. RÉCLAMATIONS

Pour toute réclamation, contactez-nous à : neburola@gmail.com

14. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV-U sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.